Última actualización: octubre de 2026.
En NatureLabs nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: LML GROUP SCALE LLC
- Domicilio: [DOMICILIO]
- NIF/EIN: [NIF/EIN]
- Correo electrónico: info@naturelabs.store
- Marca comercial: NatureLabs
Representante en la UE (art. 27 RGPD): [REPRESENTANTE UE].
2. Qué datos tratamos
- Datos de compra: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono y detalles del pedido.
- Datos de pago: los gestionan directamente las pasarelas de pago; nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Comunicaciones: lo que nos cuentas cuando nos escribes.
- Navegación: dirección IP, dispositivo y uso de la web, a través de cookies (ver la política de cookies).
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Gestionar tu pedido (envío, facturación, atención y devoluciones): ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo): obligación legal.
- Enviarte novedades y ofertas por correo o SMS: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada mensaje.
- Mejorar la web y medir nuestras campañas: tu consentimiento a las cookies no técnicas.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos del pedido, durante la relación comercial y después durante los plazos legales (en general, 6 años a efectos mercantiles y 4 a efectos fiscales). Los de marketing, hasta que retires tu consentimiento.
5. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para darte el servicio, con contrato de encargo de tratamiento: plataforma de la tienda (Shopify), pasarelas de pago, empresas de logística y transporte, herramientas de correo electrónico y de atención al cliente, y plataformas de publicidad si aceptas las cookies correspondientes. No vendemos tus datos.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (por ejemplo, Shopify o Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@naturelabs.store con el asunto «Protección de datos». Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
La web no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos sus datos a sabiendas.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. Los pagos se procesan con conexión cifrada.